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商業(yè)企業(yè)公關專題活動的策劃和實施
作者：佚名 時間：2003-7-3 字體：[大] [中] [小]
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商業(yè)企業(yè)公共關系專題活動的專題內(nèi)容很多，形式亦多種多樣，主要可以劃分為以下幾種：
(1)專題新聞發(fā)布活動。這是企業(yè)通過新聞媒介傳播社會公眾感興趣問題的專題活動。
(2)促銷性活動。是直接吸引、刺激消費而舉辦的專題活動。如展覽會、展銷會、新產(chǎn)品介紹會、表演會等。
(3)信息交流性活動。是企業(yè)與社會、企業(yè)、同行間開展的有關業(yè)務信息、技術交流性的專題活動。如研討會、座談會、交流會等。
(4)慶典、紀念性活動。是企業(yè)為實現(xiàn)某個節(jié)日、紀念日或某項成績而舉辦的專題活動。如紀念會、店慶、慶功會、表彰會、奠基儀式、落成典禮、開業(yè)典禮、簽字儀式、就職儀式等。
(5)溝通性活動。是為樹立企業(yè)形象、提高信譽、達到企業(yè)與公眾的雙向溝通而舉辦的專題活動。如組織公眾參觀連鎖經(jīng)營企業(yè)設施及工作現(xiàn)場等。
(6)社會福利性活動。是企業(yè)社會責任與義務、提高社會聲謄而舉辦的專題活動。如贊助、捐款、設立福利基金儀式、服務等。
(7)聯(lián)誼娛樂性活動。是為加深企業(yè)內(nèi)部、外部感情，為企業(yè)廣結(jié)良緣、建立廣泛的社會關系網(wǎng)絡、形成有利于企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境而舉辦的專題活動。如聯(lián)歡會、電影招待會、文藝演出、聚餐會、宴會、舞會、體育、攝影、智力競賽等。
● 商業(yè)企業(yè)專題活動的策劃實施
商業(yè)企業(yè)公共關系專題活動的策劃與實施是相互關聯(lián)、不可截然分開的整體。策劃實施主要包括以下內(nèi)容。
1.確立目的，設計主題
確立專題活動所要達到的具體目的，并據(jù)此設計專題活動的主題。
2.確定采用的形式、規(guī)模，選擇媒介
專題活動所采用的形式及規(guī)模，要根據(jù)具體目的、所要達到的效果，以及針對不同的公眾對象來加以確定。
專題活動的傳播媒介主要選擇大眾傳播媒介與群體傳播媒介，應根據(jù)專題活動的形式，不同對象、需要傳播的內(nèi)容來加以考慮和予以綜合利用。
3．編制實施專題公共關系活動工作程序表
編制實施公共關系計劃的工作程序表，是制定專題公共關系計劃中的一項工作量十分浩大的工作。這種工作，有如編計算機的程序，把計劃實施所采取的每一步驟的前后關系編制出來，使公共關系計劃變成可供操作的具體化程序。
做程序時間表不可抽象化。要和具體的條件相結(jié)合，而且要一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。如果程序表中的某一細節(jié)無法實現(xiàn)，就會直接影響到下一步細節(jié)的發(fā)展，進而影響到整個活動項目的實現(xiàn)。
例如，某公共關系計劃中的一個舉行記者招待會的具體項目的行動日程時間表，就有如下的內(nèi)容：
D一90決定日期
D一85確定記者招待會計劃綱要
D—85收集各招待場所報價及提供餐單
D一80擬定邀請名單，檢查核準各位的姓名
D－75核對比較各酒店報價及餐單
D—70視察可能選用酒店場所
D—65選定及指定場所
D—50設計請柬，決定措辭
D—50邀印刷廠家報價印請束
D—42收到印刷廠報價，定印請柬及信封
D—35確定所需的照片
D—32收到、核校及交回請柬的校樣
D—30草擬總經(jīng)理演說詞
D—30訂制姓名牌、新聞資料夾、簽名本
D—30訂制租用放映機、放映頁、麥克風設備
D—25看照片印樣，定印照片
D—24取得總經(jīng)理批準演說詞
D—20向廣播電視新聞節(jié)目制作者發(fā)出特別邀請
D—20撰寫新聞稿
D—14印刷廠交來請束及信封
D—13寫請柬、信封
D—12遞發(fā)請束，訂會場布置美術用品、演說者桌前名卡、標志牌等
D—10登記參加者、不能參加者
D—09追校沒有答復者和重要的不能參加者
D—08照片交貨
D—04收取16mm電影片
D—03將出席人數(shù)、座位及廳房布置平面圖交給酒店
D—02印新聞稿、總經(jīng)理演說詞
D—02裝好新聞資料夾
D—0l將所有用品設備送往會場
D—01布置廳房
D—01預排電影或錄像記錄
D—0記者招待會
程序表中D，代表天，D—90即指離開舉行記者招待會還有 90天。其他依此類推。
4．確定主要參加者
專題活動的主要參加者包括主持人、有關領導、重要來賓等。其中主持人可以說是關鍵性人物，直接影響到專題活動的水平甚至成敗。公眾往往通過這一關鍵性人物來確認企業(yè)的形象。主要參加者確定后，應提前印發(fā)請柬，以保證出席。
5．制定宣傳報道方案
首先要確定本次專題活動主要宣傳什么。一般一次專題活動只能圍繞一個主題進行宣傳，即抓住一個重點。專題活動舉辦前要盡早通知新聞單位，并提供素材。幫助記者事先了解該項專題活動將可能產(chǎn)生的社會效益與經(jīng)濟效益，爭取支持。
6．組織精干的籌備人員隊伍
專題活動在策劃與實施中，需要各個環(huán)節(jié)的相互照應，密切配合，這樣才能保證工作質(zhì)量，經(jīng)得起實踐的考驗；同時通過周密的組織工作，可以使公眾感受到連鎖經(jīng)營企業(yè)的實力與魅力，從而增強對連鎖經(jīng)營企業(yè)的信任感。
7．籌備各種設施、實物、禮品
根據(jù)專題活動的需要提早籌備現(xiàn)場各種設施。這是一項繁瑣、復雜然而又必須過細的工作。如現(xiàn)場電源、燈光、音響、投影機、攝像機等的準備和調(diào)試。
現(xiàn)場實物如企業(yè)標志等，亦應提前準備好。
小禮品應盡量體現(xiàn)企業(yè)獨到的風格。既有紀念意義，又要考慮實用價值，還能產(chǎn)生廣告效果。
現(xiàn)場的裝飾與布置應獨具匠心，服從于專題活動主題的需要。其中主席臺與記者席是應特別加以考慮的重點。
8．預算費用開支
專題活動的各種開支都要事先估計到，以便做到量入為出，并留有余地。任何一個企業(yè)在舉辦專題活動前都要考慮成本問題，并詳細做好各項預算。因為這不僅體現(xiàn)了設計、組織者的科學的工作態(tài)度，同時有助于強化活動計劃的科學性。
9．現(xiàn)場組織
現(xiàn)場組織工作主要包括向?qū)А⒌怯洝⒔哟�，發(fā)放宣傳品、紀念品，解決臨時發(fā)生的有關問題等。
組織者既要當好指揮員，使所有參加者有所適從，又要做好服務員，使每一位參加者都感到舒暢、滿意。既要照顧全局，又要做好細微的每件事，保證整個活動的暢通。
10．方案調(diào)整與進程控制
在專題活動的計劃方案確定后仍應當根據(jù)各種反饋信息不斷調(diào)整，修正方案，以提高專題活動的質(zhì)量。在專題活動實施過程中，則應盡力把握進程，除非特殊情況發(fā)生，否則應嚴格執(zhí)行原定計劃方案，收到預期效果。
企業(yè)公共關系專題活動的策劃與實施是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及的方面很多。從某種意義上說，是獲取一種印象或者在買一種感覺。舉辦者如能充分發(fā)揮專題活動的優(yōu)勢，就可辦的轟轟烈烈，有聲有色，贏得公眾的好感和信任。因此，舉辦專題活動，從策劃到實施，非下大力氣不可。